CRM & relation client
Prospects, clients, contacts, relances, historique, dossiers et suivi commercial centralisé.
Mr-Multiservices édite et intègre des sites CRM et ERP professionnels pour centraliser clients, dossiers, devis, factures, interventions, contrats, stock, paiements et gestion comptable/financière. Chaque solution est adaptée au métier, au nombre d’utilisateurs et aux connexions externes nécessaires.
Prospects, clients, contacts, relances, historique, dossiers et suivi commercial centralisé.
Factures, dépenses, TVA, règlements, trésorerie, rapprochements et exports pour le suivi de gestion.
Fiches clients, demandes, historique, coordonnées, documents et suivi.
Estimations, devis, validation, signatures numériques et traçabilité.
Factures, acomptes, encaissements, liens de paiement et historique financier.
Agenda, techniciens, rendez-vous, interventions et suivi terrain.
Contrats, garanties, passages, équipements et demandes après-vente.
Photos avant/après, pièces jointes, signatures, GPS et informations d’intervention.
Articles, stock, achats, fournisseurs, POS et suivi des mouvements.
Lecture de factures fournisseurs, dépenses, TVA et analyse documentaire.
Encaissements, rapprochements, charges, recettes et suivi de trésorerie.
Espace client, espace technicien et utilisation mobile/PWA.
Activité, clients, facturation, produits, suivi et indicateurs de performance.
Centre de mises à jour sécurisé lié à la licence ERP MMS.
Nos CRM et ERP sont des solutions web accessibles en HTTPS. Selon le projet, ils peuvent être exploités en SaaS managé ou sur un serveur dédié / VPS / cloud privé provisionné auprès de fournisseurs d’hébergement sélectionnés en fonction de vos besoins.
Infrastructure, SSL, sauvegardes, mises à jour et supervision organisés dans l’offre retenue. Idéal pour démarrer rapidement sans gérer soi-même le serveur.
Ressources et isolation adaptées aux projets plus exigeants : davantage d’utilisateurs, stockage, API, traitements, sécurité ou besoins spécifiques.
Les ERP et sites métiers déployés par Mr-Multiservices peuvent être reliés à B2Brouter par API afin d’automatiser les flux de facturation électronique : émission, réception, suivi des statuts et échanges réglementaires depuis votre environnement de gestion.
La plateforme MMS est pensée pour accueillir plusieurs familles d’ERP.
Voitures, bateaux, matériel événementiel et location diverse : réservations, cautions, contrats, états, planning et paiements.
Catalogue, panier, commandes, paiements, stock, clients, facturation et suivi logistique.
Le package peut être téléchargé par le client après souscription, mais l’installation finale exige une licence active et un code installateur réservé au professionnel Mr-Multiservices. Les futures mises à jour sont ensuite proposées directement depuis l’ERP.